قد يتعذر على مستخدم Facebook الوصول إلى حسابه لأنه نسي كلمة المرور الخاصة
بالحساب أو حتى اسم المستخدم ويمكن استرداد الوصول إلى هذا الحساب باستخدام بعض
بيانات المستخدم ، مثل عنوان البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف أو حتى الاسم الشخصي للمستخدم
. فيما يلي شرح لكيفية استعادة كلمة المرور باستخدام إحدى هذه البيانات ، وعبر موقع
Facebook
الرسمياذهب إلى موقع Facebook على الإنترنت ، والذي يمكن الوصول إليه من خلال النقر على
يظهر أسفل حقول تسجيل الدخول على الشاشة. حدد الطريقة التي يريد المستخدم البحث بها عن
الحساب الذي يريد استعادة الوصول إليه عبر Facebook ، من خلال أحد الخيارات التالية: أدخل
عنوان
البريد الإلكتروني. أدخل رقم هاتف المستخدم. أدخل اسمك الكامل. انقر فوق الزر “بحث”. النقر فوق
الزر “إرسال الرمز عبر الرسائل القصيرة” ، في حالة البحث عن الحساب باستخدام رقم الهاتف
، أو النقر
فوق الزر “إرسال الرمز عبر البريد الإلكتروني” ، في حالة البحث عن الحساب باستخدام عنوان
البريد الإلكتروني
، إذا كان الحساب يتم البحث عن طريق اسم المستخدم ، ويمكن اختيار الحساب من
القائمة التي تظهر
على الشاشة. انقر فوق الزر “متابعة”. إدخال رمز الاسترداد المكون من ستة أرقام ، والذي
وصل عبر
رسالة نصية إلى رقم هاتف المستخدم ، أو عبر رسالة بريد إلكتروني إلى البريد الإلكتروني
للمستخدم
. انقر فوق الزر “متابعة”. أدخل كلمة مرور جديدة في الصفحة المعروضة على الشاشة ،
ثم انقر فوق الزر
“متابعة” لتغيير كلمة المرور القديمة التي نسيها المستخدم.
نسيت كلمة سر الفيس بوك
تغيير كلمة السر في الفيس بوك
نسيت كلمات سرللفيس بوم
